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problemáticas
Y tres posibles
soluciones.
1)
Mi computadora tiene virus:
- · Instalar un antivirus:
Tiene que buscar un antivirus en Internet ya
sea gratis o comprarlo descárgalo luego instalarlo tu acepta todo lo que te dice
en la instalación y tu ponle tu escanear y puede que tarde mucho porque checa
en todo tu disco duro y si te sale algo polen limpiar amenaza.
- · Borrar el archivo infectado:
En tu
antivirus sale la opción de escaneo y pude tardar unos minutos en escanear pero
te dirá el virus que tengas y te saldrá la opción de cuarentena o recuperar el
archivo tu ponle en cuarentena y desde cuarentena ponle eliminar.
- · Formatear el disco duro:
Si el
antivirus no pudo eliminarlo tendrás que formatear tu disco duro hay si quieres
respaldar tu información pues adelante aunque no se recomienda porque
probablemente el virus infecto todo los archivos, busca un disco de un Windows (sistema
operativo) e instalarlo.
2)
Porque la computadora no agarra Internet:
·
el módem está apagado prenderlo si por eso es la
causa:
ve donde tengas tu módem y checa si esta prendido y sino checa que esté conectado y si no conéctelo.
Este problema a todos nos ocurre que de repente que no
tenemos internet ya sea porque lo desconectaron del cable de internet o la conexión
AC y solo es ir adonde esta y conéctelo.
·
El cable del Internet este roto o desconectado
por eso no tengas Internet habla a tu compañía de servicios Internet:
- Otros de los problemas el que el cable lo tenga roto o el broche este roto.
A continuación no tienes Internet del cable pero el monden esta
prendido y con red ve checa tu cable de Ethernet y si esta llama a tu compañía de
servicios y dile que te cambie el cable y así si llego a fallar el broche se cambia
también.
· No tiene el driver de Internet tendrás que descargar e instalar.
Un problema muy común es que se borre el driver de la
computadora o tú lo borres por equivocación
lo que tienes que hacer es el modelo de
tu computadora o marca y te mandara la página te metes a soporte técnico y
pones el modelo de tu computadora te Sandra
la opción de drivers y elige el de Ethernet.
3)
Mi ordenador agarra muy lento los juegos:
· Por
falta de memoria RAM agregarle más capacidad.
Un problema
grande es que las computadoras agarre lento los juego ya sea por falta de
memoria RAM ya que esto si tienes muy poca memoria es un poco notable que lo
ejecutar lento la solución es expandir la memoria RAM para que ejecute los
juegos de forma normal otra cosa que puede afectar es el procesador pero ese es
otro problema y solución.
·
La computadora nos los
aguanta tendrá que conseguir otra o equiparla lo necesario para que los agarre
bien.
Otro
problema es que la computadora no aguanto los juegos es porque a lo mejor ya
tiene su tiempo y tú le quieres meter juegos nuevos mejor ponle otros juegos
que aguante la computadora o cómprate
otra más nueva para que no tengas ese batallo con los juegos.
· Adaptarle una tarjeta gráfica para
mejorar la calidad y la rapidez del juego.
El adaptarle
una tarjeta gráfica te puede ayudar ya que aumenta la memoria gráfica y esto
puede que dé un poco más de rapidez al ejecutar el juego hay marcas buena y
reconocidas hay especiales para los video juegos en especial comprarla e
instalarla listo.
·
La
descarga tenga un virus.
Cuan
tu descargas algo de internet y tienes un buen antivirus y la descarga contiene
un virus el antivirus te lo bloque lo puedes desactivar pero yo no lo
recomiendo ya que puede afectar la computadora mucho así que es mejor buscar
otra página y descargar de otra mas
segura.
·
Falta
de memoria en el disco duro.
Un problema
muy común el falta de memoria en el disco duro mi recomendación es borrar las cookies,
archivos temporales, archivos que ya no ocupes puedes borrar tus archivos que
no uses y vas liberar mucha memoria en el disco duro y vuelve a descargar el archivo.
·
No encuentra el servidor.
Muchas
veces cuando descarga el archivo y no encuentra el servidor de donde lo
pusieron trata de buscar otra pagina .
5)
Mi computadora no detecta los USB:
· Pueda que el conector USB sea 1.0 y
conecto uno 2.0 tienes que cambiar los puertos USB.
Pueda
que tu conector no sea compatible con tu usb u otro. Esto se debe a que tu
conector es 1.0 como saber eso en el conector tiene como un plastiquito de tres
colore blanco, negro, azul el que tienes tu es el blanco y tu le conectas tu
entrada usb 1.0 uno de 3.0 pues es casi
poco que lo agarre pueden haber adaptadores de 1.0 y es compatible de 2.0 ya
ter servirá para o puedes cambiar de tarjeta madre pero es caro es mejor
conseguir un adaptador.
· Pueda que los conectores estén sucios
por polvo límpialos.
Muchas
veces de las problemáticas es que los puertos se llenan de polvo y no los detecte
es cuestión de limpiarlos lo puertos checar uno por uno cual sirven y cual no y
si ya detecta los usb entonces el polvo hacia que no detectara la usb
· La tarjeta madre no le sirve los usb.
Puede
que la tarjeta madre tenga dañada los puerto la única solución es de cambiar de
computadora por que sale mejor cambiar de computadora que tratar de arreglar
pues a lo mejor lo puedan arreglar.
6) Mi computadora no quiere leer ciertos formatos de vídeos:
Muchas veces no quieres
tener otros reproductores por otras razones puedes descargar un codificador de
videos no gasta mucha memoria y tiene para reproducir muchos formatos de video
y de audio e incluye otro reproductor es fácil de instalar y una vez
instalado puedes reproducir cualquier
formato y del audio igual lo puedes descargar de donde sea pero con cuidado que no contengan virus. Opcional puedes usar
este software(programa) se llama K LITE MEGA CODEC PACK. 
· Convertir el vídeo a formato que
reproduzca su reproductor.
Ocupas
un programa para convertir lo puedes descargar lo agarrar el video con el
programa y lo conviertes al formato típico como AVI. 
· Descargar otros reproductores que le
el formato.
Normalmente
cuando no tienes tiempo de convertir los videos puedes descargar un reproductor
aparte puede ser cualquiera pero que sea compatible con tu computadora puede
ser como un reproductor VLC entre otros la instalación es sencilla la descarga
puede hacer desde la página oficial.
· Descargar un codificador de vídeos
7) Se escucha
eco en la conversación (vídeo llamada):
· Configurar el eco del programa para
bajar el eco.
En la mayoría de
las computadoras hay problemas en la video llamada tienen eco y muchas
programas como el SKYPE en configuraciones salen los efectos del micrófono incluyendo
el eco lo puedes acomodar como lo quieres tu.
· Configurar el mismo micrófono de su
controlador.
Mucha veces al
instalar el micrófono tiene la configuraciones para el micrófono lo puedes
checar ahí así no tendrás problemas con tu video llamada.
· Checa el Internet si no está fluido
Muchas veces
el problema del eco es porque el internet este muy bajo de velocidad ya que
afecta mucho de forma en llamada y mas si tienes video llamada o puede ser la
video cámara también para solucionar es mejorar un poco tu internet.
8) El
monitor se ve negro:
· Checa si esta prendido el monitor:
Checa
si tienes el conectado el monitor en la luz de las dos formas si tienes el
regulador de voltaje checar si está conectado el monitor y luego ver por la
parte trasera del monitor tiene dos entradas la VGA y la AC ve si está bien
conectado luego ve la entrada VGA y apriétala si esta floja ahora ve al ordenador
y busca la entrada del cable VGA y límpiala por si tiene polvo y vuélvala aponer
y apriétala bien y prende la computadora y listo.
Primero
antes de prender la computadora y el monitor revisa el cable VGA si no esta
roto o rasgado por un problema cuando la cambiaste de lugar otros otros tipos de motivos y si lo esta retira el dañado y remplazarlo por uno nuevo.
9)
cuando llamo por skipe si contestan pero no se pone la video llamada.
·
La cámara web está
dañada:
Si
la computadora es de escritorio y compraste la cámara y no se ve es por que viene
daña es ir adonde fuiste y checar ese problema. Y otra es la cámara de web si
no sirve a lo mejor se desconectó un cable interno es mejor llevarla arrapara a
que tú lo quieres hacer sale más caro si lo haces tú.
·
Pueda
que la pagina no aguante el video llamado.
Hay
muchas veces que redes sociales incluyen el video llamado pero no es
recomendable usarlo porque muchos usan esa red social tarda mucho o se ve la
pantalla negra o sale como un chat normal.
·
Al
hacer la video llamada el no tiene cuenta y usa por via Facebook.
Muchas
veces en vez de hacer una cuenta naden usa esa cuenta masque por via Facebook y
si son dos de Facebook no lo va agarra hasta que sea por cuenta skype haz una
cuenta y vuelve hace la video llamada.
10)
Mi ordenador no agarra la tarjeta de video.
·
No
tiene los controladores
Cuando
compres una tarjeta de video y la instalas y no le pones los controladores es
normal que Windows no mande la calidad de la tarjeta de video ve a la caja tiene
un disco con los controladores lo instalas te pediré que reinicie el equipo hazlo
y listo y no lo tiene busca la marca y el modelo y los descargas.
·
No
es compatible.
Muchas
veces de las computadoras no agarra la tarjeta de video ya por que la computadora
este demasiado antigua y no la detecte es mejor removérsela y aguardarla y
cuando compres un equipo no tan viejo se lo instalas.
·
No
supiste instalar lo bien.
Cuando
instalas una tarjeta de video y no la instalaste bien la maquina no lo detectara
es mejor volver instarla o llevársela a un técnico para que lo haga él es mejor
así que da bien. 
11)
Mi computadora no agarra la tarjeta de wifi.
·
No
tiene los controladores.
Cuando
instales una tarjeta de wifi encender el ordenador poner el disco de driver que
incluye y si no busca el modelo en internet descargar e instalarlos pedirá que
reinicia
·
No
la reconoce Windows
Si
no lo reconoce es porque no la instalaste bien y es volver a instalarlo y
instalar los controladores y listo.
·
No
funciona.
Si
lo compraste de segunda en un lugar sin garantía y no sirve pues aquí no puedes
hacer nada pero silo compraste nuevo y no funciona y lo instalaste bien y
pusiste bien los controladores llévala y lo cambian y la vuelve a instalar.
12)
no agarra la tarjeta de sonido
·
No
tiene los drivers
Pon
el modelo de la tarjeta y si no tiene el disco busca lo por internet el modelo
y descargarlo e instálalo acepta todo lo que te salga.
·
No
es compatibles con el ordenador
Si
tu ordenador es de macizado viejo y quieres instalar una tarjeta de sonido de
audio nueva del año es muy probable que la computadora no la agarre
o se compatible con el ordenador.
·
No
funciona.
Al
instalar la tarjeta y poner los driver y si no agarra es porque a lo mejor tu
tarjeta esta daña llévala adonde lo compraste y que te la cambien y as lo
mismos que la otra.
13) no
puedo desfragmentar el disco duro.
·
Tiene
un problema el disco duro
A
lo mejor el disco duro este dañada y al desfragmentar no lo haces solo porque
el disco duro no funcione bien es mejor remplazarlo.
·
No
agarra el programa
Cuando
descargas un programa para la computadora
de desfragmentar no lo agarre descarga otro e inténtalo de nuevo.
14)
mi disco duro esclavo no lo detecta.
·
No
está bien conectado.
Cuando
instalaste ese disco duro no lo conectaste bien el de la luz es volver abrir el
equipo y checar si el disco duro es te conectado a la luz y si no desconecta el
equipo y conéctalo.
·
No
funcione el cable.
Ala
mejor el cable ide o sata de pendiendo este roto y no agarre el disco duro
compra otro e instálalo al equipo.
·
No
sirva.
Si
ambas soluciones no funcionan tu disco duro no funciona cómprate otro e instálalo
y listo.
15)
el lector de CD/DVD no lee discos.
·
No
sirve la lente
De
tanto el copiar disco y crear se daña es remplazar el lector y lo pones en la
computadora.
·
El
cable está mal conectado.
Muchas
veces el cable de la alimentación de luz este mal conecta y puede que lo
detecte o no lea los disco conéctalo bien
y listo.
·
El
lente este sucio.
El
lente puede estar sucio hay discos especiales mételo e y lo limpiara y listo
